Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 188j, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản đăng ký đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ ra ngoài mà không có sự đồng ý…

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
188j Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 188j giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật — từ mã hóa kết nối đến giám sát giao dịch bất thường — để dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở app. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích kế toán và pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý trong vòng thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính ngay trong phiên.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp khi bạn muốn lưu lại bằng chứng yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc yêu cầu hủy liên kết ví thanh toán đang kết nối.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thực tế hỏi chúng tôi nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản trên 188j.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình — trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi trang 188j. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi chéo trang hoặc chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và thực hiện xác minh OTP qua số mới. Nếu không thể tự cập nhật, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc nhắn yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Hiệu lực phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.